طرق التسويق لقطاعات العمل التجاري المختلفة

 أفضل طرق التسويق لـ B2B و B2C

تمثل قطاعات العمل التجاري المختلفة مختلف الطرق المناسبة للتسويق. هذه هي بعض الطرق المختلفة التي يمكن استخدامها للتسويق لقطاعات العمل التجاري المختلفة

 

للتسويق B2B (التسويق من الشركة إلى الشركة):

التسويق الدليلي: يمكن استخدام الدلائل الخاصة بالعلامات التجارية المختلفة للتسويق للعملاء المحتملين._1

التسويق التليفوني: يمكن الاتصال بالعملاء المحتملين من خلال الهاتف للتسويق للمنتجات والخدمات._2

التسويق الرقمي: يمكن استخدام التسويق الرقمي مثل البريد الإلكتروني والتسويق الإلكتروني للتسويق للعملاء المحتملين._3

المعارض والمؤتمرات التجارية: يمكن المشاركة في المعارض والمؤتمرات التجارية للتسويق للعملاء المحتملين._4

للتسويق B2C التسويق من الشركة إلى العميل:

التسويق الإلكتروني: يمكن استخدام التسويق الإلكتروني مثل التسويق العقاري والتسويق الشبكي للتسويق للعملاء المحتملين

B2B (شركة إلى أعمال) مقابل التسويق بين الشركات والمستهلكين (B2C)

هناك العديد من الفروقات الرئيسية بين التسويق الذي يقوم به الشركات من أجل العملاء الأعمال (B2B) والتسويق الذي يقوم به الشركات من أجل العملاء المستهلكين (B2C). هذه هي بعض الفروقات الرئيسية

العملاء المستهدفون: يتميز التسويق B2B بأنه يستهدف العملاء الأعمال، ويتميز التسويق B2C بأنه يستهدف العملاء المستهلكين.

المنتجات والخدمات المقدمة: يتميز التسويق B2B بأنه يعرض المنتجات والخدمات التي تعمل على تحسين العمليات التجارية وتحسين الأداء، ويتميز التسويق B2C بأنه يعرض المنتجات والخدمات التي تعمل على الراحة والترفيه والتجميل

قيمة البيع: يتميز التسويق B2B بأنه يتعلق بالمبيعات التي تحمل قيمة عالية وتستغرق وقتا أطول، ويتميز التسويق B2C بأنه يتعلق بالمبيعات التي تحمل قيمة منخفضة وتستغرق وقتا أقل.

نوعية العلاقة: يتميز التسويق B

طريقتان للتسويق B2B_1
SEO_2

:التسويق التدليلي: يمكن استخدام التسويق التدليلي كطريقة للتسويق B2B من خلال الاشتراك في الدلائل الخاصة بالعلامات التجارية المختلفة والذي يسمح للعملاء المحتملين بالعثور على الشركة ومعرفة المنتجات والخدمات التي تقدمها

التسويق الإلكتروني: يمكن استخدام التسويق الإلكتروني كطريقة للتسويق B2B من خلال الترويج للمنتجات والخدمات على مواقع التواصل الاجتماعي والتسويق الإلكتروني والبريد الإلكتروني. يمكن أن يساعد تحسين محركات البحث (SEO) في زيادة التركيز والإعلانات الإلكترونية في البحث المدفوعة (PPC) في زيادة الإعلانات المدفوعة للعملاء المحتملين

استخدام وسائل التواصل الاجتماعية 

يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعية كطريقة للتسويق B2B من خلال

التعامل مع العملاء: يمكن الرد على الأسئلة والملاحظات والمشاكل التي يتعلق بها العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعية للحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء الحاليين وجعل العملاء المحتملين نشطين.

التسويق الشبكي: يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعية للتسويق الشبكي مثل النشر الدائم للمحتوى الرائع والمفيد للعملاء المحتملين والعملاء الحاليين، والتعامل مع العملاء المحتملين من خلال الدعائم والإعلانات المدفوعة

التعامل مع الظروف الحالية: يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعية للتعامل مع الظروف الحالية مثل الأزمات التجارية المتعلقة بفيروس كورونا وتلويث الهواء وغيرها من الأزمات العالمية

طريقتان للتسويق B2C

هنا هي بعض الطرق المختلفة التي يمكن استخدامها للتسويق B2C:

التسويق التليفوني: يمكن استخدام التسويق التليفوني كطريقة للتسويق B2C من خلال الاتصال بالعملاء المحتملين والعملاء الحاليين من خلال الهاتف للتسويق للمنتجات والخدمات

التسويق الإلكتروني: يمكن استخدام التسويق الإلكتروني كطريقة للتسويق B2C من خلال الترويج للمنتجات

الدفع بالنقرة (PPC):

يعتبر الدفع بالنقرة (PPC) واحدة من أفضل الطرق التي يمكن استخدامها للتسويق B2C. في PPC يدفع المعلن للإعلانات الإلكترونية فقط عندما يتم النقر عليها من قبل المستهلك. هذا يعني أن المعلن يدفع فقط للحصول على العملاء المحتملين الذين يهتمون بمنتجاته أو خدماته

يمكن استخدام PPC في مختلف وسائل التواصل الإلكتروني مثل محركات البحث، وسائل التواصل الاجتماعية، ومواقع التسويق الإلكتروني. يمكن تعيين الميزانية التي تريد استخدامها للإعلانات، ويمكن تعيين العدد المحدد من النقرات التي يريد الحصول عليها

يعد PPC مثاليا للتسويق B2C لأنه يمكن التحكم في الميزانية ويمكن التحقق من نتائجه بدقة. كما يعتبر PPC مثاليا للتسويق العرضي للمنتجات الجديدة أو المنتجات التي تعتبر مميزة

التسويق المشترك:

B2B الايجابيات

يعتبر التسويق المشترك (التسويق التعاوني) طريقة للتسويق B2C في التي يتعاون المعلنون مع بعضهم البعض لتسويق منتجاتهم وخدماتهم. يتم التعاون في نشر الإعلانات والمحتوى التسويقي والترويج للمنتجات والخدمات

يمكن للمعلنين التعاون مع بعضهم البعض من خلال الاشتراك في نشرات التسويق المشتركة، والتعاون في التسويق العرضي للمنتجات، والتعاون في البرامج الترويجية للمنتجات والخدمات.

يمكن للتسويق المشترك أن يكون مفيدا للتسويق B2C لأنه يمكن للمعلنين التعاون مع بعضهم البعض لتحقيق نسبة مشتركة من الربح، ويمكن للمنتجات والخدمات التي يتم التعاون فيها التفوق على المنافسة الشديدة

هنا هي بعض الايجابيات التي يمكن أن تتيح للتسويق B2B

العملاء المتميزون: في العادة، يتم التعامل مع العملاء الذين يعملون في نفس المجال التجاري في B2B ويمكن أن يكون العملاء الذين يعملون في نفس المجال التجاري هم العملاء المتميزون والذين يعرفون المنتجات والخدمات التي يبحثون عنها ويعرفون كيفية استخدامها.

العلاقات العملاء الطويلة الأجل: في العادة، يتم التعامل مع العملاء الذين يعملون في نفس المجال التجاري في B2B لفترة أطول من العلاقات العملاء التي يتم التعامل معها في B2C. هذا يعني أن العلاقات العملاء الطويلة الأجل يمكن أن تتيح للشركة الحصول على الدخل الطويل الأجل

الأعمال التجارية الأكبر: في العادة، يتم التعامل مع الأعمال التجارية الأكبر في B2B ويمكن أن يكون الأعمال التجارية الأكبر العملاء الذين يملكون الميزانية الكبيرة للإنفاق في المنتجات والخدمات

العمليات التجارية الأكثر تحققا: في العادة،

سلبيات B2B

هنا هي بعض السلبيات التي يمكن أن تتيح للتسويق B2B:

العلاقات العملاء الطويلة الأجل: في العادة، يتم التعامل مع العملاء الذين يعملون في نفس المجال التجاري في B2B لفترة أطول من العلاقات العملاء التي يتم التعامل معها في B2C. هذا يعني أن العلاقات العملاء الطويلة الأجل يمكن أن تستغرق وقتا ومجهودا أكثر من العلاقات العملاء القصيرة الأجل في B2C

المنتجات والخدمات الأكثر تحديدا: في العادة، يتم التعامل مع المنتجات والخدمات الأكثر تحديدا في B2B مقارنة مع B2C. هذا يعني أن المنتجات والخدمات التي يتم التعامل معها في B2B قد تكون أكثر محددة وتتطلب معرفة تفصيلية للعملاء.

الميزانية المحددة: في العادة، يتم التعامل مع الأعمال التجارية الأكبر في B2B، ويمكن أن يكون الأعمال التجارية الأكبر العملاء الذين يملكون الميزانية الكبيرة للإنفاق في المنتجات والخدمات

هنا هي بعض الايجابيات التي يمكن أن تتيح للتسويق B2C:

العملاء العامة: في العادة، يتم التعامل مع العملاء العامة في B2C ويمكن أن يكون العملاء العامة هم العملاء الذين يملكون الميزانية الصغيرة للإنفاق في المنتجات والخدمات.

العلاقات العملاء القصيرة الأجل: في العادة، يتم التعامل مع العملاء العامة في B2C لفترة أقصر من العلاقات العملاء التي يتم التعامل معها في B2B. هذا يعني أن العلاقات العملاء القصيرة الأجل يمكن أن تستغرق وقتا ومجهودا أقل من العلاقات العملاء الطويلة الأجل في B2B.

التسويق العرضي: يعتبر التسويق العرضي واحدة من أفضل الطرق التي يمكن استخدامها للتسويق B2C ويمكن استخدام التسويق العرضي للتروي

B2C سلبيات
هنا هي بعض السلبيات التي يمكن أن تتيح للتسويق B2C:

العملاء المتناقصون: في العادة، يتم التعامل مع العملاء العامة في B2C ويمكن أن يكون العملاء العامة هم العملاء المتناقصون الذين يرغبون في الحصول على العروض الخاصة والأسعار المنخفضة.

المنتجات والخدمات الأقل تحديدا: في العادة، يتم التعامل مع المنتجات والخدمات الأقل تحديدا في B2C مقارنة مع B2B. هذا يعني أن المنتجات والخدمات التي يتم التعامل معها في B2C قد تكون أقل تحديدا وتتطلب معرفة أقل للعملاء.

الميزانية الصغيرة: في العادة، يتم التعامل مع العملاء العامة في B2C ويمكن أن يكون العملاء العامة هم العملاء الذين يملكون الميزانية الصغيرة للإنفاق في المنتجات والخدمات. ومع ذلك، يمكن للتسويق العرضي الذي يتم استخدامه للتسويق B2C الحصول على العملاء الذين لديهم الميزانية الصغيرة للإنفاق في المنتجات والخدمات

ايهما افضل؟ B2B أم B2C؟

لا يمكن تحديد ما من بين التسويق B2B وB2C هو أفضل، فكل واحد منهما يتيح فوائد وسلبيات مختلفة.

على سبيل المثال، يتيح التسويق B2B العلاقات العملاء الطويلة الأجل والعملاء المتميزين والأعمال التجارية الأكبر، ولكن يستغرق وقتا ومجهودا أكثر من العلاقات العملاء القصيرة الأجل في B2C. في الوقت نفسه، 

يتيح التسويق B2C العلاقات العملاء القصيرة الأجل والعملاء العامة والتسويق العرضي، ولكن يقل العملاء الذين يعملون في نفس المجال التجاري ويقل المنتجات والخدمات التي يتم التعامل معها.

لذلك، يجب على الشركات التي تعتزم الاستخدام التسويق B2B أو B2C للتسويق لأول مرة اكتشاف نوع العملاء الذين يرغبون في الحصول على منتجاتها وخدماتها والميزانية التي يملكونها، واختيار التسويق الذي يتيح للشركة الحصول على نسبة الربح الأعلى والعملاء الذين يملكون الميزانية المناسبة استخدام التسويق B2C للإنفاق في المنتجات والخدمات الخاصة بها والحصول على نسبة الربح الأعلى

للتحميل: اضغط هنا